Términos y condiciones de Heethr

Última actualización: 27/2/2025

Bienvenido a Heethr, una aplicación móvil y web desarrollada y gestionada por Heethr Solutions Inc., una empresa canadiense con sede en:

105 – 7355 Trans Canada Route, Montreal, QC, H4T 1T3, Canadá
Número de identificación fiscal: 763 412 368

Las presentes Condiciones Generales («Condiciones») regulan el acceso y el uso que usted haga de los servicios, funciones y aplicaciones de Heethr (en adelante, los«Servicios»). Al acceder a nuestra aplicación o utilizarla, usted acepta quedar legalmente vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar los Servicios de inmediato.

1. Requisitos de acceso y responsabilidad sobre la cuenta

Solo podrás utilizar la aplicación Heethr si:

• Tienes al menos 18 años o has alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción;
• Tienes capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante;
• Usted se compromete a cumplir estas Condiciones y todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella.

2. Descripción de los servicios

Heethr es una plataforma digital de productividad y estimación de proyectos que permite a los usuarios:

• Realizar un seguimiento de las tareas y gestionar proyectos,
• Calcular el tiempo, el coste y los recursos,
• Colabora con los equipos,
• Suscríbete a las funciones avanzadas para disfrutar de más prestaciones.

Actualizamos y mejoramos continuamente la aplicación y los servicios. Podemos añadir o eliminar funciones en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Condiciones de pago y suscripción

Heethr ofrece tanto acceso gratuito como planes de suscripción de pago. Los servicios de suscripción se facturan mensualmente de forma recurrente, a menos que se cancelen. Las condiciones de pago son las siguientes:

• Pagos de suscripción: Todas las cuotas mensuales de suscripción se procesan de forma segura a través de Stripe, nuestro proveedor externo de servicios de pago. Dependiendo de tu dispositivo y de la disponibilidad, se ofrecen Apple Pay y Google Pay como métodos de pago a través de Stripe.

Al suscribirte a un plan de pago, nos autorizas a nosotros y a nuestros proveedores externos de servicios de pago a realizar el cargo automáticamente en la forma de pago que hayas seleccionado al inicio de cada periodo de facturación.

Es su responsabilidad mantener actualizados los datos de pago. Los pagos fallidos pueden dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

4. Política de prueba gratuita

Heethr puede ofrecer una prueba gratuita de sus servicios premium. Una vez finalizado el periodo de prueba, a menos que se cancele, se le inscribirá automáticamente en el plan de suscripción de pago. Puede cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba para evitar cargos.

Heethr se reserva el derecho de modificar o cancelar las ofertas de prueba gratuita a su entera discreción.

5. Política de cancelación y reembolso

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Las cancelaciones surtirán efecto al final del ciclo de facturación actual.

Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple y Google.

6. Datos y contenidos del usuario

Usted conserva la plena propiedad de los datos y el contenido que suba a Heethr (por ejemplo, archivos de proyectos, notas, listas de tareas). Al utilizar la aplicación, concede a Heethr Solutions Inc. una licencia no exclusiva, de ámbito mundial y libre de derechos de autor para utilizar, procesar, alojar, almacenar y mostrar su contenido con el único fin de prestar y mejorar nuestros Servicios.

Usted es el único responsable de su contenido y del cumplimiento de la legislación aplicable.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar la aplicación con fines ilegales, perjudiciales o fraudulentos;
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar cualquier software utilizado por Heethr;
• Interferir en el funcionamiento de la aplicación o en la experiencia de otro usuario.

Heethr se reserva el derecho a investigar y tomar las medidas oportunas ante cualquier incumplimiento, incluida la suspensión o cancelación de la cuenta.

8. Disponibilidad del servicio

Aunque nuestro objetivo es que Heethr esté siempre operativo, no podemos garantizar un tiempo de actividad del 100 %. Es posible que, en ocasiones, los Servicios no estén disponibles debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones u otros motivos. No nos hacemos responsables de ninguna interrupción, retraso o pérdida de acceso.

9. Rescisión y suspensión

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a Heethr en cualquier momento y sin previo aviso si:

• Incumples estas Condiciones;
• Tu conducta perjudica a otros usuarios o a nuestras operaciones;
• Estamos obligados a hacerlo por ley o por normativa.

Una vez rescindido el contrato, es posible que se restrinja su acceso a los datos y ya no podrá utilizar las funciones de pago.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, incluidos su diseño, contenido, logotipos, marcas comerciales y tecnología subyacente, son propiedad de Heethr Solutions Inc. o se le han concedido bajo licencia. No está permitido copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte de la aplicación sin nuestro permiso expreso por escrito.

11. Exención de responsabilidad

Heethr se ofrece«tal cual»y«según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas. No garantizamos que los Servicios sean seguros, estén libres de errores o cumplan tus expectativas.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Heethr Solutions Inc. no se hará responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, ingresos o beneficios, que se derive del uso que usted haga de la aplicación o de la confianza depositada en los servicios.

13. Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos. Al utilizar la aplicación, aceptas las prácticas de tratamiento de datos descritas en ella.

Heethr se compromete a cumplir con la legislación canadiense en materia de protección de datos, incluida la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA).

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la provincia de Quebec y la legislación federal aplicable de Canadá. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Montreal, Quebec, y usted acepta la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

15. Modificaciones de estas condiciones

Heethr puede actualizar estas Condiciones periódicamente. Cuando se realicen cambios, se lo notificaremos a los usuarios modificando la fecha de «Última actualización». El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

16. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o sobre su cuenta, póngase en contacto con:

Heethr Solutions Inc.
105 – 7355 Trans Canada Route
Montreal, QC H4T 1T3
Canadá
Correo electrónico: Info@heethr.com
Número de identificación fiscal: 763 412 368