隐私政策
最后更新：2026年3月30日
Heethr Solutions Inc.（以下简称“Heethr”、“我们”或“本公司”）致力于保护您的隐私。本《隐私政策》说明了当您使用 Heethr 移动应用程序、网站及服务（统称“应用程序”）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
我们遵守适用的加拿大隐私法律，包括《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA）以及其他适用的数据保护法律。
1. 我们收集的信息
1.1 您向我们提供的信息
当您创建或使用 Heethr 账户时，我们会收集平台运营所需的个人信息，包括：
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 地址
- 账户登录凭据
- 个人资料（包括已上传的个人照片）
- 公司名称（可选）
- 与项目相关的数据、任务和备注
- 购买记录和交易详情
- 付款和账单信息（通过第三方处理）
电话号码要求
我们需要您的电话号码，因为这是 Heethr 平台核心功能所必需的。Heethr 是一个连接承包商与客户的市场平台。
电话号码用于：
- 验证身份并减少欺诈账户
- 启用用户之间的通信
- 支持账户安全与恢复
- 促进现实世界中的服务协调
电话号码不会被出售，也不会用于广告宣传。
1.2 我们自动收集的信息
我们会自动收集某些技术和使用数据：
- 设备和操作系统信息
- IP地址
- 使用数据
- 崩溃日志和诊断信息
- 设备标识符（广告标识符、Android ID 或类似标识符）
这些数据是通过系统进程以及 Firebase 和 Crashlytics 等第三方工具自动收集的。
1.3 付款信息
付款由第三方服务商安全处理：
- Stripe（包括 Apple Pay 和 Google Pay）
我们不会存储完整的财务信息。
1.4 位置数据
在征得您同意的情况下，我们会收集大致或精确的位置数据：
- 启用后自动收集
- 用于将用户与附近的服务提供商进行匹配
- 用于提升个性化服务和提升服务效率
在必要时，可在有限的后台场景中使用位置信息。
1.5 我们如何使用特定数据类型
为确保透明度，我们说明了关键数据类别的使用方式：
- 位置数据
用于提供基于位置的服务，包括为用户匹配附近的承包商以及提升个性化体验。 - 个人资料信息（照片、姓名、地址）
用于创建和管理账户，并促进用户之间的互动。这些数据可能会由应用运行所需的服务提供商进行处理。 - 联系方式（电子邮件和电话号码）
用于身份验证、沟通、账户安全及账户恢复。 - 付款信息
由 Stripe 处理，以确保交易安全。 - 购买记录
用于管理交易、提供用户支持以及维护账户记录。如有必要，可能会与支付处理商共享部分数据。 - 设备及其他标识符
这些信息会自动收集，并用于分析、性能监控、欺诈防范和安全保障。由 Firebase 和 Crashlytics 等服务提供商进行处理。
2. 我们如何使用您的信息
我们使用数据来：
- 创建和管理账户
- 提供并运营该应用程序
- 处理付款
- 启用用户之间的通信
- 个性化服务（包括基于位置的匹配）
- 提升性能与分析能力
- 检测欺诈并确保安全
- 遵守法律义务
3. 个人信息的共享
我们不会出售或出租个人数据。
我们仅会与以下对象共享数据：
- 服务提供商（托管、基础设施、分析服务，如 Firebase）
- 支付处理商（Stripe）
- 基于位置的服务提供商
- 必要时向司法机关报告
所有数据共享均仅限于运营所需。
个人数据不会用于广告目的。
4. 数据存储与安全
数据存储在配备加密和访问控制的安全系统中。
部分数据可能会在您所在国家/地区以外进行处理。
没有哪个系统是100%安全的，但我们采用了符合行业标准的防护措施。
5. 数据保留
我们仅在必要时保留数据。
删除账户后，除非法律另有规定，否则数据将被删除或匿名化处理。
6. 您的权利与选择
您有权：
- 访问您的数据
- 更正不准确的数据
- 撤回同意
- 请求删除
您可以申请删除账户：
- 通过应用设置，或
- 请通过以下方式联系我们： https://heethr.com/contact-us/
相关请求将根据适用法律进行处理。
7. Cookie 和分析工具
我们使用 Cookie 及类似技术来进行分析和优化性能。
以下内容可能会被收集：
- 设备数据
- 设备标识符
- 使用模式
您可以在设备设置中关闭这些功能。
8. 儿童隐私
本应用不适用于18岁以下的用户。
9. 国际用户
数据可能会在其他司法管辖区进行处理。
10. 本政策的变更
我们可能会更新本政策。继续使用即表示您已接受。
11. 联系我们
Heethr Solutions Inc.
105 – 7355 横贯加拿大公路
蒙特利尔，魁北克省 H4T 1T3
加拿大
电子邮件： info@heethr.com
